Rastreie seu Pedido

Para rastrear sua encomenda você precisará do seu código de rastreio que é enviado para seu email de 2 a 8 dias após a confirmação do pagamento.

Caso tenha perdido seu código ou não tenha recebido, cheque sua caixa de spam ou nos envie um email com seu nome completo solicitando o código.

Dependendo das siglas do seu código ele pode ser rastreado em diferentes sites fornecidos logo abaixo. Como trabalhamos com fornecedores de vários Países, conseqüentemente os códigos são diferentes e rastreados em diferentes sites:

-Rastreamento internacional (mais utilizado).
Inserir o código e pressionar “Search”.

-Rastreamento pelos Correios Brasileiros.
Inserir o código e pressionar “Buscar”.

-Rastreamento pela Global Cainiao.
Inserir o código e pressionar “Track”.

-Rastreamento pela Direct Link (quando a sigla do código começar com LP + 14 digitos)
Inserir o código na opção “Item number” e pressionar “Search”. Será fornecido todas as informações de rastreamento e também será fornecido um novo código que poderá ser usado nos Correios Brasileiros, basta copiar o novo código que aparecerá na opção “Item number”.

 

Código de Rastreamento não Funciona

Geralmente, depois que é enviado seu pacote, a transportadora o processará e, em seguida, digitaliza e insere as informações de rastreamento.

Podendo haver um atraso entre esses eventos de varredura e a indisponibilidade de rastreamento no sistema. Normalmente, leva de 2 a 8 dias para ser processado, portanto, as informações de rastreamento podem não aparecer on-line imediatamente. Caso seu código seja recente, tente rastrear novamente mais tarde.

Caso seu código de rastreio não esteja funcionando em nenhum dos Sites fornecidos acima e após 8 dias da compra. Você pode entrar em contato conosco por email ou se preferir diretamente pelo WhatsApp.

E para agilizar seu atendimento, peço que encaminhe seu nome completo e o produto que foi comprado. Iremos lhe atender dentro de 24hrs.

Perguntas Frequentes.